特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

鈴木亜由美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
mellow／メロウ 本革バッグに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00‐16:00
定休日：火・土・日・祝日・年末年始

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

【配送について、お届け期間について】
ご決済から到着まで通常10日〜20日営業日(土日祝除く)前後のお時間をいただいております。
※配送状況によりお届けに遅れが生じる場合もございます。
※余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

【お客様がご不在の場合】
お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。
なお、配送先住所に誤りがある場合や不在で放置された場合は、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その場合、保管期間内は再度発送が可能ですが、追加で再配達手数料¥1,500（沖縄のみ¥3,000）】が掛かりますのでご注意ください。

返品について

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはいかなる場合でも出来かねます。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]